Vacature zorgondersteuner internationaal (Roemeense taal)

Zorgondersteuner voor Internationale Patiënten (Roemeens) 

Houd je ervan om anderen te helpen en wil je internationale patiënten in Nederland ondersteunen? Of ben jij zelf ooit als arbeidsmigrant in Nederland terechtgekomen en wil je nu anderen helpen hun weg te vinden in de zorg? Dan is dit de job voor jou! 

Wie zijn wij? 

Wij zijn Fonkelzorg, een huisartsenpraktijk waar we geloven dat je het beste werk levert als je doet wat je écht leuk vindt. We zijn een gezellig en enthousiast team dat elke dag met plezier werkt om onze patiënten de beste zorg te bieden. We staan altijd open voor nieuwe ideeën en blijven onszelf uitdagen! 

Wat ga je doen? 

Als zorgondersteuner ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale patiënten. Je helpt ze met alles – van medische vragen tot uitleggen hoe de zorg in Nederland werkt. Ook bel je nieuwe patiënten om ze welkom te heten bij Fonkelzorg en ze te helpen met hun vragen. Kortom, jij zorgt ervoor dat onze patiënten zich goed geholpen voelen, zowel aan de telefoon als in de praktijk. 

Je komt te werken in ons gloednieuwe Medisch Contact Centrum, een moderne werkplek waar je samen met een fijn team werkt om alles soepel te laten verlopen. 

Dit ga je doen: 

• Nieuwe patiënten bellen om ze welkom te heten, uit te leggen hoe Fonkelzorg werkt en ze verder te helpen. 

• Patiënten telefonisch helpen met zorgvragen en doorverwijzen via de NTS/NHG triagewijzer. 

• Je helpt de zorgverleners tijdens het spreekuur (tolken) en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is voor de patiënten. 

• Je krijgt de kans om je te specialiseren in spreekuren die speciaal gericht zijn op de zorg voor internationale patiënten. 

Wat zoeken we in jou? 

• Je spreekt vloeiend Roemeens en Engels en kunt je goed redden in het Nederlands. 

• Je hebt bij voorkeur een medische achtergrond (bijvoorbeeld als verpleegkundige of doktersassistente), maar dit is geen must. 

• Je hebt een positieve instelling en kijkt altijd naar oplossingen. 

• Je bent energiek, enthousiast en staat open voor verschillende taken. 

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt makkelijk met mensen praten. 

Wat bieden wij? 

• Flexibele werktijden en goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Huisartsenzorg. 

• Carrièrebegeleiding: we denken samen met jou na over wat je leuk vindt, waar je energie van krijgt en hoe we je kunnen helpen groeien. 

• Opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen. 

• Een gezellig team waar we elkaar helpen en respecteren. 

• Een moderne, inspirerende werkplek in ons gloednieuwe Medisch Contact Centrum. 

Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan snel en word onderdeel van ons team, waar we elke dag met plezier de beste zorg leveren! 

Asistent de îngrijire pentru pacienți internaționali (Limba română)

Îți place să ajuți oamenii și vrei să sprijini pacienții internaționali din Olanda? Sau poate ai fost tu însuți un migrant de muncă în Olanda și acum vrei să ajuți alți oameni să își găsească drumul în sistemul de sănătate? Atunci acest loc de muncă este pentru tine!

Cine suntem noi?

Suntem Fonkelzorg, un cabinet de medicină de familie unde credem că cele mai bune rezultate se obțin atunci când faci ceea ce îți place cu adevărat. Suntem o echipă prietenoasă și entuziastă care lucrează cu plăcere în fiecare zi pentru a oferi pacienților noștri cele mai bune îngrijiri. Suntem întotdeauna deschiși la idei noi și ne provocăm mereu să devenim mai buni!

Ce vei face?

Ca asistent de îngrijire, vei fi primul punct de contact pentru pacienții noștri internaționali. Vei ajuta cu totul – de la întrebări medicale până la explicarea modului în care funcționează sistemul de sănătate din Olanda. De asemenea, vei suna noii pacienți pentru a-i întâmpina la Fonkelzorg și a-i ajuta cu întrebările lor. Pe scurt, vei avea grijă ca pacienții noștri să se simtă bine sprijiniți, atât la telefon, cât și la cabinet.

Vei lucra în noul nostru Centru de Contact Medical, un loc de muncă modern unde vei face echipă cu alți colegi pentru a asigura o funcționare lină a activităților.

Iată ce vei face:

• Vei suna noii pacienți pentru a-i întâmpina, a le explica cum funcționează Fonkelzorg și a le oferi sprijin suplimentar.
• Vei ajuta pacienții telefonic cu întrebări legate de îngrijire și îi vei direcționa folosind ghidul de triaj NTS/NHG.
• Vei sprijini furnizorii de servicii medicale în timpul consultațiilor (prin traducere) și vei asigura o organizare bună pentru pacienți.
• Vei avea oportunitatea de a te specializa în consultațiile dedicate îngrijirii pacienților internaționali.

Ce căutăm în tine?

• Vorbești fluent limba română și engleză și te descurci bine în limba neerlandeză.
• Ai preferabil un background medical (de exemplu, ca asistent medical sau asistent de medic), dar nu este obligatoriu.
• Ai o atitudine pozitivă și te concentrezi întotdeauna pe soluții.
• Ești energic, entuziasmat și deschis la diverse sarcini.
• Ai bune abilități de comunicare și îți este ușor să interacționezi cu oamenii.

Ce îți oferim noi?

• Program flexibil și condiții de muncă excelente conform CAO pentru îngrijirea medicală a medicilor de familie.
• Suport în carieră: vom gândi împreună cu tine ce îți place, ce îți dă energie și cum te putem ajuta să crești profesional.
• Cursuri și traininguri pentru dezvoltarea ta personală și profesională.
• O echipă prietenoasă în care ne sprijinim și respectăm reciproc.
• Un loc de muncă modern și inspirator în noul nostru Centru de Contact Medical.

Îți sună bine? Atunci aplică rapid și devino parte din echipa noastră, unde lucrăm cu plăcere pentru a oferi cea mai bună îngrijire pacienților noștri!