Vacature zorgondersteuner Poolse patiënten | Asystent medyczny dla polskich pracownikow migrujących

Zorgondersteuner voor Internationale Patiënten (Pools) 

Houd je ervan om anderen te helpen en wil je internationale patiënten in Nederland ondersteunen? Of ben jij zelf ooit als arbeidsmigrant in Nederland terechtgekomen en wil je nu anderen helpen hun weg te vinden in de zorg? Dan is dit de job voor jou! 

Wie zijn wij? 

Wij zijn Fonkelzorg, een huisartsenpraktijk waar we geloven dat je het beste werk levert als je doet wat je écht leuk vindt. We zijn een gezellig en enthousiast team dat elke dag met plezier werkt om onze patiënten de beste zorg te bieden. We staan altijd open voor nieuwe ideeën en blijven onszelf uitdagen! 

Wat ga je doen? 

Als zorgondersteuner ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale patiënten. Je helpt ze met alles – van medische vragen tot uitleggen hoe de zorg in Nederland werkt. Ook bel je nieuwe patiënten om ze welkom te heten bij Fonkelzorg en ze te helpen met hun vragen. Kortom, jij zorgt ervoor dat onze patiënten zich goed geholpen voelen, zowel aan de telefoon als in de praktijk. 

Je komt te werken in ons gloednieuwe Medisch Contact Centrum, een moderne werkplek waar je samen met een fijn team werkt om alles soepel te laten verlopen. 

Dit ga je doen: 

• Nieuwe patiënten bellen om ze welkom te heten, uit te leggen hoe Fonkelzorg werkt en ze verder te helpen. 

• Patiënten telefonisch helpen met zorgvragen en doorverwijzen via de NTS/NHG triagewijzer. 

• Je helpt de zorgverleners tijdens het spreekuur (tolken) en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is voor de patiënten. 

• Je krijgt de kans om je te specialiseren in spreekuren die speciaal gericht zijn op de zorg voor internationale patiënten. 

Wat zoeken we in jou? 

• Je spreekt vloeiend Pools en Engels en kunt je goed redden in het Nederlands. 

• Je hebt bij voorkeur een medische achtergrond (bijvoorbeeld als verpleegkundige of doktersassistente), maar dit is geen must. 

• Je hebt een positieve instelling en kijkt altijd naar oplossingen. 

• Je bent energiek, enthousiast en staat open voor verschillende taken. 

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt makkelijk met mensen praten. 

Wat bieden wij? 

• Flexibele werktijden en goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Huisartsenzorg. 

• Carrièrebegeleiding: we denken samen met jou na over wat je leuk vindt, waar je energie van krijgt en hoe we je kunnen helpen groeien. 

• Opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen. 

• Een gezellig team waar we elkaar helpen en respecteren. 

• Een moderne, inspirerende werkplek in ons gloednieuwe Medisch Contact Centrum. 

Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan snel en word onderdeel van ons team, waar we elke dag met plezier de beste zorg leveren! 

Asystent medyczny dla polskich pracownikow migrujących – Fonkelzorg

Czy lubisz pomagać pracownikom migrującym w Holandii w ich potrzebach związanych z opieka zdrowia ? Czy sam przeprowadziłeś podobny proces i chciałbyś podzielić się tą wiedzą i doświadczeniem? Czy lubisz pracowac w sluzbie zdrowia i codziennie pomagać pacjentom najlepiej jak potrafisz? W takim razie mamy pracę dla Ciebie!

Kim jest Fonkelzorg

Fonkelzorg to organizacja lekarzy pierwszego kontaktu, w której wierzymy, że pracownicy służby zdrowia powinni pracować w oparciu o swoją pasję i talent. Jeśli będziesz robić to, co lubisz i w czym jesteś dobry, Twoja praca będzie przyjemniejsza, a pacjentowi zostanie udzielona prawidlowa pomoc!

Z kilku lokacji kazdego dnia pracujemy z przyjemnoscia , aby zapewnić najlepszą opiekę naszym pacjentom. Nieustannie stawiamy sobie wyzwania, aby każdego dnia czynić świat trochę lepszym i kochamy nowe pomysły.

Co nalezy do Twoich obowiazkow ?

Jesteś pierwszą osobą kontaktową w naszej Przychodni dla pracowników migrujących . Oznacza to, że odpowiadasz na pytania medyczne i pozamedyczne i na przykład wyjaśniasz, jak działa opieka zdrowotna w Holandii. Lub że dzwonisz do nowo zarejestrowanych pacjentów, aby powitać ich w Fonkelzorg i pomóc im w przypadku jakichkolwiek pytań. Krótko mówiąc, pomagasz pracownikom migrującym w zaspokojeniu ich potrzeb w zakresie opieki zdrowotnej i starasz się znaleźć rozwiązanie ich problemów (medycznych) najlepiej jak to możliwe w ramach holenderskiej opieki zdrowia – która nie zawsze jest taka sama jak w kraju ojczystym.

• Pomagasz pacjentom przez telefon po zgłoszeniu prośby o pomoc, korzystając z przewodnika segregacyjnego NTS/NHG. Jezeli wymaga tego sytaucja umawiasz pacjenta na konsultacje do lekarza, czesto jednak sa zadowoleni uzyskujac pomoc przez telefon;
• Dzwonisz do nowych pacjentów, którzy zarejestrowali się w Fonkelzorg, aby ich powitać, wyjaśnić, jak działa Fonkelzorg i zapytać o istniejące dolegliwosci;
• Jeśli istnieje taka potrzeba lub jeśli posiadasz ku temu wiedzę medyczną, możesz prowadzic własnej godziny konsultacji z wieloma medycznymi procedurami technicznymi, które oferujemy (płukanie uszu, podłączenie holtera, cytologia/wymazy, badanie CRP i moczu, badania krwi itp.);
• Pomagasz pracownikom sluzby zdrowia podczas konsultacji, jestes odpowiedzialny za kontakty z pacjentami i jeśli to konieczne pomagasz w planowaniu dalszej opieki;
• Mozliwosc doksztalcenia sie w przeprowadzaniu dodatkowych godzin konsultacji, które moga byc istotne dla pracowników migrujących .

Jestes/Posiadasz

• Mówisz biegle po polsku, bułgarsku i/lub rumuńsku, dobrze władasz językiem niderlandzkim lub angielskim;
• Preferowane wykształcenie medyczne (pielęgniarstwo, asystent medyczny itp.), nie jest wymagane;
• Optymistyczny; ktoś, kto widzi możliwości i ma odwagę wykazywać inicjatywę;
• Entuzjastyczny, energiczny i wszechstronny;
• Reprezentatywny z dobrymi umiejętnościami społecznymi i komunikacyjnymi;
• Oferujemy dni i godziny pracy w porozumieniu, korzystne warunki zatrudnienia zgodnie z Ukladem Zbiorowym Pracy podlegajacym pod Lekarzy Podstawowej Opieki Zdrowotnej;
• Porada zawodowa – Co sprawia Ci przyjemnosc? Co dodaje Ci energi? Jak mozemy pomoc Ci w dalszym rozwoju?
• Szkolenia i kursy w oparciu o wymagania wedlug stanowiska pracy i zwiazane z planami na przyszłość;
• Niezwykle entuzjastyczny, nastawiony na sukces zespół, w którym komunikujemy się bezpośrednio ze sobą i szanujemy się nawzajem.

Jestes zdecydowana/y?

Czy przemawia do Ciebie ta oferta pracy z wieloma możliwościami? Zaaplikuj natychmiast i wyślij list motywacyjny wraz z CV!