Vacature zorgondersteuner Oekraïense patiënten | Вакансія асистента з догляду для українських пацієнтів
Zorgondersteuner voor Internationale Patiënten (Oekraïens)
Houd je ervan om anderen te helpen en wil je internationale patiënten in Nederland ondersteunen? Of ben jij zelf ooit als arbeidsmigrant in Nederland terechtgekomen en wil je nu anderen helpen hun weg te vinden in de zorg? Dan is dit de job voor jou!
Wie zijn wij?
Wij zijn Fonkelzorg, een huisartsenpraktijk waar we geloven dat je het beste werk levert als je doet wat je écht leuk vindt. We zijn een gezellig en enthousiast team dat elke dag met plezier werkt om onze patiënten de beste zorg te bieden. We staan altijd open voor nieuwe ideeën en blijven onszelf uitdagen!
Wat ga je doen?
Als zorgondersteuner ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale patiënten. Je helpt ze met alles – van medische vragen tot uitleggen hoe de zorg in Nederland werkt. Ook bel je nieuwe patiënten om ze welkom te heten bij Fonkelzorg en ze te helpen met hun vragen. Kortom, jij zorgt ervoor dat onze patiënten zich goed geholpen voelen, zowel aan de telefoon als in de praktijk.
Je komt te werken in ons gloednieuwe Medisch Contact Centrum, een moderne werkplek waar je samen met een fijn team werkt om alles soepel te laten verlopen.
Dit ga je doen:
- Nieuwe patiënten bellen om ze welkom te heten, uit te leggen hoe Fonkelzorg werkt en ze verder te helpen.
- Patiënten telefonisch helpen met zorgvragen en doorverwijzen via de NTS/NHG triagewijzer.
- Je helpt de zorgverleners tijdens het spreekuur (tolken) en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is voor de patiënten.
- Je krijgt de kans om je te specialiseren in spreekuren die speciaal gericht zijn op de zorg voor internationale patiënten.
Wat zoeken we in jou?
- Je spreekt vloeiend Oekraïens en Engels en kunt je goed redden in het Nederlands.
- Je hebt bij voorkeur een medische achtergrond (bijvoorbeeld als verpleegkundige of doktersassistente), maar dit is geen must.
- Je hebt een positieve instelling en kijkt altijd naar oplossingen.
- Je bent energiek, enthousiast en staat open voor verschillende taken.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt makkelijk met mensen praten.
Wat bieden wij?
- Flexibele werktijden en goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Huisartsenzorg.
- Carrièrebegeleiding: we denken samen met jou na over wat je leuk vindt, waar je energie van krijgt en hoe we je kunnen helpen groeien.
- Opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een gezellig team waar we elkaar helpen en respecteren.
- Een moderne, inspirerende werkplek in ons gloednieuwe Medisch Contact Centrum.
Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan snel en word onderdeel van ons team, waar we elke dag met plezier de beste zorg leveren!
Асистент з догляду для міжнародних пацієнтів (Українська)
Чи любите ви допомагати іншим і хочете підтримувати міжнародних пацієнтів в Нідерландах? Або ви самі колись були трудовим мігрантом в Нідерландах і хочете тепер допомогти іншим знайти свій шлях в системі охорони здоров’я? Тоді це робота для вас!
Хто ми?
Ми — Fonkelzorg, медична практика, де ми віримо, що найкращу роботу можна виконати, коли займаєшся тим, що дійсно любиш. Ми — дружня і енергійна команда, яка щодня з радістю працює, щоб надати нашим пацієнтам найкращий догляд. Ми завжди відкриті до нових ідей і постійно прагнемо розвиватися!
Що ви будете робити?
Як асистент з догляду, ви будете першим контактним лицем для наших міжнародних пацієнтів. Ви будете допомагати їм з усім — від медичних запитань до пояснення, як працює система охорони здоров’я в Нідерландах. Також ви будете телефонувати новим пацієнтам, щоб привітати їх у Fonkelzorg і допомогти їм з їхніми запитаннями. Одним словом, ви будете забезпечувати, щоб наші пацієнти відчували себе добре підтриманими, як по телефону, так і в клініці.
Ви будете працювати в нашому новому Медичному Контактному Центрі, сучасному робочому середовищі, де разом з чудовою командою ви будете працювати над забезпеченням безперебійної роботи.
Що ви будете робити:
- Телефонувати новим пацієнтам, привітати їх, пояснити, як працює Fonkelzorg, і допомогти з подальшими питаннями.
- Допомагати пацієнтам по телефону з медичними запитаннями і направляти їх через систему триажу NTS/NHG.
- Допомагати медичним працівникам під час прийому (переклад) і забезпечувати, щоб все було належним чином організовано для пацієнтів.
- Мати можливість спеціалізуватися на консультаціях, орієнтованих на догляд за міжнародними пацієнтами.
Що ми шукаємо в вас:
- Ви вільно говорите українською та англійською і добре розумієте нідерландську мову.
- Бажано мати медичну освіту (наприклад, медсестра або асистент лікаря), але це не обов’язково.
- У вас позитивний настрій, ви завжди шукаєте рішення.
- Ви енергійні, ентузіазмовані і відкриті до різноманітних завдань.
- У вас хороші комунікативні навички, і ви легко знаходите спільну мову з людьми.
Що ми пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи та хороші умови праці згідно з колективним договором у сфері медичного обслуговування лікарів загальної практики.
- Кар’єрне консультування: ми будемо разом з вами обговорювати, що вам подобається, що приносить вам енергію і як ми можемо допомогти вам зростати.
- Курси та тренінги для вашого професійного розвитку.
- Дружня команда, в якій ми допомагаємо та поважаємо одне одного.
- Сучасне, надихаюче робоче середовище в нашому новому Медичному Контактному Центрі.
Звучить цікаво? Тоді швидко подайте заявку і станьте частиною нашої команди, де ми щодня з радістю надаємо найкращий догляд!